Jos tarvitset alennusta tai apua, ota meihin yhteyttä chatin tai lehdistön kautta. KONTAKTA OSS

Ehdot

Viimeksi päivitetty: 19. kesäkuuta 2026

Nämä käyttöehdot määrittelevät verkkosivuston Suomi TV käytön sekä palveluihin liittyvät ehdot. Käyttämällä sivustoamme, tutustumalla sen sisältöön tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.

1. Palvelun yleiskuvaus

Suomi TV tarjoaa tietoa IPTV-ratkaisuista, saatavilla olevista tilauspaketeista, yhteensopivista laitteista, käyttöönotto-ohjeista sekä asiakastuen vaihtoehdoista. Tavoitteemme on tarjota käyttäjille selkeä ja helppokäyttöinen alusta palveluihin tutustumiseen.

2. Sivuston ja palveluiden käyttö

Käyttäjän tulee käyttää verkkosivustoa voimassa olevan lainsäädännön, näiden ehtojen sekä vastuullisen käytön periaatteiden mukaisesti. IPTV-palveluiden käyttö edellyttää toimivaa internetyhteyttä sekä yhteensopivaa laitetta tai IPTV-sovellusta.

Suomi TV ei vastaa ongelmista, jotka johtuvat käyttäjän internetyhteyden häiriöistä, laitevioista, virheellisistä asetuksista, kolmannen osapuolen sovelluksista tai muista palvelun ulkopuolisista teknisistä tekijöistä.

3. Tilaukset ja palvelun aktivointi

Kun tilaus on vahvistettu ja maksu hyväksytty, asiakkaalle toimitetaan tarvittavat tiedot palvelun käyttöönottoa varten. Aktivointiaika voi vaihdella teknisen käsittelyn, maksutavan ja annettujen tietojen oikeellisuuden perusteella.

Asiakas on vastuussa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut yhteystiedot ja muut tarvittavat tiedot ovat oikeita ja ajan tasalla.

4. Hinnat ja maksujen käsittely

Palvelupakettien hinnat voivat muuttua aika ajoin ilman erillistä ilmoitusta. Tilauksen yhteydessä näkyvä hinta on asiakkaan hyväksymä voimassa oleva hinta.

Suomi TV voi käyttää turvallisia kolmannen osapuolen maksupalveluita maksujen käsittelemiseen. Maksutietojen käsittely tapahtuu kyseisten palveluntarjoajien omien ehtojen ja tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

5. Hyvitykset ja tukipyynnöt

Digitaalisten palveluiden luonteen vuoksi hyvitysoikeus voi olla rajoitettu palvelun aktivoinnin tai käyttöoikeustietojen toimittamisen jälkeen. Mahdollisissa teknisissä ongelmatilanteissa asiakasta kehotetaan ottamaan yhteyttä tukeemme avun saamiseksi.

Kaikki palautteet ja tukipyynnöt arvioidaan yksilöllisesti. Jotta voimme auttaa mahdollisimman nopeasti, pyydämme toimittamaan tarkat tiedot ongelmasta, käytetystä laitteesta, sovelluksesta sekä mahdollisista virheilmoituksista.

6. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä vastaa omien käyttöoikeustietojensa turvallisesta säilyttämisestä eikä saa jakaa niitä luvattomille henkilöille. Palvelun väärinkäyttö, jälleenmyynti tai sääntöjen vastainen käyttö voi johtaa käyttöoikeuden rajoittamiseen tai lopettamiseen.

7. Palvelun saatavuus

Pyrimme ylläpitämään mahdollisimman vakaata ja luotettavaa palvelua. Emme kuitenkaan voi taata keskeytyksetöntä toimintaa kaikissa tilanteissa, koska palvelun saatavuuteen voivat vaikuttaa internetyhteydet, ohjelmistopäivitykset, laitteiden yhteensopivuus, huoltotyöt tai muut tekniset syyt.

8. Sisältö ja vastuun rajoitukset

Verkkosivustolla julkaistu sisältö on tarkoitettu yleiseen tiedottamiseen. Varaamme oikeuden päivittää tai muuttaa palveluihin liittyviä tietoja, ominaisuuksia, hintoja ja sisältöjä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Käyttäjän vastuulla on varmistaa, että palvelun käyttö on hänen oman alueensa voimassa olevien lakien ja määräysten mukaista.

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tilauksista, palvelun käyttöönotosta, teknisestä tuesta tai muista asioista, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkkosivustomme yhteydenottokanavien kautta.

10. Käyttöehtojen muutokset

Suomi TV pidättää oikeuden muokata tai päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Mahdolliset muutokset julkaistaan tällä sivulla päivitetyn päivämäärän kanssa.